【岗位职责】
1.负责制定客户服务计划，并能将计划按时保质保量完成；
2.对接客户，不断收集客户意见，调整服务计划；
3.每月初向客户反馈服务进展，了解服务满意度，对存在的问题有则改之无则加勉；
4.负责平台对接，根据客户情况在各个平台上进行知识产权投诉操作；
5.统筹规划，安排好客户的服务流程和时间；
6.以结果为导向，一切以让客户满意为第一标准
 
【岗位要求】
1.全日制本科以上学历，有服务经验者优先
2.全盘操作过1个以上产品售后服务，有统筹全局观念
3.符合公司价值观，以客户第一为原则，以为客户提供超出行业平均水准的服务为己任
4.对数据敏感，有责任感和抗压能力，较强的自驱力
5. 思维活跃，能灵活应对、满足客户要求
 
【你将获得】
1、有节操无上限的薪资；
2、稳稳的员工待遇：节假日福利，病假，年假，婚丧假，团建旅游、出国游、年终奖；
3、完善的培训体系公平的晋升机制：公司根据员工成长阶梯安排岗前培训、衔接培训全方位的持续培训；并对于培训表现和工作出色员工给予奖励；透明公正的晋升机制和巨大的发展空间，随州公司规模的不断扩大，期间需培养大量中层管理干部,对个人而言，发展空间实际而巨大。
4、既暖心又上进的文化氛围：充满激情、富于创新、开心惬意、畅所欲言、平等尊重的工作氛围。公司注重员工个人发展，定期组织管理培训课堂和技能提升课堂，公司以人为本，特殊节日会精心准备活动，娱乐员工，放松气氛，减缓压力。

【个人发展】
1、管理方向：运营专员-M0（见习主管）-M1（主管）-M2（区域经理）-M3（总监）-合伙人

简历投递：hzyouxiangwangluo@163.com